2019-01-30 14:06:56

星巴克门店升级改造显现成效

 

星巴克新财年开局练好,财务数据表现坚挺,美国核心业务持续增长势头持续。不幸的是,并非所有区域市场都有靓丽表现。其中,欧洲、中东和非洲地区首个财季销售下降5.3%;在中国市场,在新开门店的推动下,总体收入大幅上涨,但盈利表现依然疲软,可比销售增幅仅为1%

在美国,这个现在已经非常成熟、处于完全竞争的市场,我们对星巴克的发展趋势感到鼓舞。对我们来说,这家公司的多项计划正在显现成效,并推动业绩增长。其中最重要的就是对众多门店的升级改造,创造出一个令人兴奋和预约的店内体验。我们的数据显示,门店升级改造,提高了顾客在店内逗留的时间,帮助增加了顾客的平均消费。我们同时相信,这种升级改造,是防止顾客转投其他品牌的重要一步。

 



来源:中国连锁经营协会编译